Мысли владельца и менеджера фермы каждый день заняты решением ряда задач: здоровье и комфорт коров, ветеринарные нужды, достаточное количество корма, оборудование, посевная, уборка урожая и т.д. В перечне должно быть еще одна задача: управление персоналом. Обычно среди первых ему места нет. Хорошо, если оно вообще попадает в тот перечень. Выступление представителя консультационной службы Университета штата Мичиган (США) Фила Дарста заставило украинских менеджеров ферм по-новому взглянуть на управление работниками. Мы решили вернуться к результатам исследования американских коллег, чтобы еще раз обратить внимание на проблемы, с которыми вы можете столкнуться или уже столкнулись. Это чрезвычайно важно: совершенствование управленческой стратегии повысит производительность не только наемных работников, но и хозяйства. В результате ваша ферма станет желанным местом работы для многих людей.

Текучесть кадров

Как часто вам приходится нанимать новых работников? Если коллектив на вашей ферме более-менее стабильный, то значит, менеджер хорошо выполняет социальную составляющую работы. Если же люди надолго не задерживаются, следует немедленно искать причины.

К социальному проекту ученых Университета штата Мичиган привлекли 10 ферм из четырех штатов. Главным образом исследователи общались с наемными работниками, чтобы понять процесс сотрудничества с менеджерами. Общее количество работников на фермах составило 187 человек. Интервью взяли у 145, из них на вопрос ответили 78%. Результаты были неожиданными: почти 50% опрошенных работали на ферме менее трех лет (более года — 18%, 1-3 года — 31%, менее трех лет — 51%). Среди них в среднем 33% работников искали причины бросить работу. Что же побуждает людей подаваться на поиски вакансий?

Желание учиться и развиваться

Одной из основных проблем является недооценка желания и стремления наемных работников учиться. Когда у работников ферм спросили, как они оценивают свой интерес к обучению, то 145 поставили себе 4,73 балла (по 5-балльной шкале: 1 = Я знаю достаточно, чтобы выполнять свою работу, 5 = Я интересуюсь производством молока и продолжаю учиться) . А вот владельцы / менеджеры, всего 18 человек, оценили интерес работников к обучению в 3,27 балла.

Недооценивая интерес наемных работников к обучению, мы не только не предоставляем им надлежащей профподготовки, но даже склонны считать их недостаточно способными к обучению. Если менеджер знает, чего хотят его подчиненные, он лучше ими управляет. В его интересах сделать так, чтобы способные работники оставались работать на длительный период и делали карьеру. Для этого им нужно дать возможность использовать свой ум и учиться.

Больше читайте в журнале «Молоко и ферма» № 3 (22), июнь 2014 года.